很多人做社区团购，一上来就拼价格：“比超市便宜5块！”“全网最低！”
但我在茶饮赛道坚持半年，从0做到月均GMV 4万+、复购率68%，从未打过价格战。

我的逻辑很简单：在私域，用户买的不是“便宜”，而是“安心”。
而信任，才是茶饮这类健康产品的终极护城河。

一、选品：只推“自己敢给家人喝”的产品

我不追网红爆款，只选三类茶饮：

• 0糖冷泡乌龙：配料只有“水+茶叶”，孩子放学当水喝；

• NFC纯果汁：非浓缩还原，果肉清晰可见，宝妈放心；

• 节气养生茶包：茯苓祛湿、秋梨润肺，老人主动要补货。

每款新品上线前，全家试喝一周，拍下真实饮用场景发到群里：

“老公当办公提神饮，婆婆饭后助消化，娃说比果汁好喝。”

信任，从“我先用”开始。

二、直播：像邻居聊天，不说“快抢”，只说“适合你”

我的直播间没有倒计时、没有“最后10单”，只有三件事：

1. 讲清楚“为什么值得喝”

“这款茶咖啡因含量只有绿茶的1/3，我家5岁娃下午喝，晚上照样睡得香。”

2. 现场演示“看得见的干净”

撕开茶包展示原料，对比超市款配料表：“你看，人家写了8种添加剂，咱家只有两个字：乌龙。”

3. 点名老客反馈，强化从众信任

“张姨血糖高，医生不让喝甜的，但她现在每天冰一杯，说比白开水有滋味。”
“李姐刚复购了3箱，说要给装修工人解暑。”

三、定价：合理溢价，但提供更高价值

• 冷泡茶售价49元/箱（超市同品质68元），不强调“便宜”，而说“省心”：

  “不用跑超市，不用看配料表，我帮你把关好了。”

• 赠品不送廉价小样，而是实用体验品：定制冰杯、节气养生卡、儿童吸管。

• 承诺：“不好喝，微信找我，全额退。”——用售后兜底，换长期信任。

结果：用户觉得“贵得值”，而非“便宜才买”。

四、履约：每一次交付，都是信任加固

• 自提时附手写卡片：“冷藏2小时口感更佳，配柠檬片更清爽！”

• 售后问题10分钟内响应，哪怕一瓶漏液也主动补发；

• 7天后私信回访：“茶喝完了吗？下周有新到洛神花款，要不要试？”

信任不是一次建立的，而是在每次细节中累积的。

五、成果：不靠低价，反而更赚钱

• 客单价稳定在98元（组合装为主）；

• 毛利率52%，远高于生鲜团购；

• 68%用户20天内复购，35%主动拉新；

• 邻居常问：“下次开团什么时候？我家快喝完了！”

结语：在私域，真诚是最高效的算法

我不懂流量密码，也不会制造焦虑，
只是坚持：推好产品，说真话，对得起邻居的信任。

当你的茶被当作“家里常备的安心选择”，
订单，自然源源不断。

因为，在社区，
最好的生意，从来不是最便宜的，
而是最值得托付的。

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